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Los sistemas de transporte inteligentes: un sector de excelencia francesa

Miriam Moran - 11-août-2014 18:18:20

Gestión inteligente del tráfico carretero, telepeaje, vehículos comunicadores, sistemas de información pasajeros... Todos estos dispositivos, que son identificados bajo la apelación Sistemas de Transporte Inteligentes (STI), tienen un punto en común: utilizan tecnologías de la información para optimizar los servicios de transporte de los usuarios y las mercancías. Innovadores, tienen el viento en popa. Según Benoît Perino, jefe de proyecto ITS (Intelligent Transport Systems) en UBIFRANCE, cuando una ciudad llega al tamaño crítico, entiéndase una densidad superior a 20 000 personas por kilómetro cuadrado, la movilidad urbana se impone al seno de todo proyecto de desarrollo. Ya que las autoridades públicas tienen entonces que resolver las problemáticas, tales como manejar el tráfico (telepeaje y fluidificación del tráfico en caso de embotellamientos ), encontrar sistemas de vigilancia, de telepeaje, de ayuda a la explotación o de pago... En este ámbito, solo la alta tecnología hace la diferencia. Y si Francia desarrolla, desde más de 40 años, los sistemas de transporte inteligente , es decir que es precursora en este ámbito. Nuestros primeros semáforos regulados o nuestros primeros metros automáticos, vieron la luz en los años 70... en este punto en que hoy, el mercado de los STI pesa en Francia 4.5 mil millones de euros por año y genera 45 000 empleos. Y si París es la vitrina de esto por excelencia, nuestras grandes ciudades francesas lo son de igual manera, particularmente en temas de transporte urbano: Bordeaux, Issy-les-Moulineaux, Strasbourg… En parís, el metro está automatizado y los boletos son desmaterializados. Sistemas electrónicos tales como Navigo permiten el acceso a las zonas de transporte pasando una tarjeta electrónica al nivel de los torniquetes. Navigo será pronto utilizada en la línea de gran velocidad París Bruselas (Thalys). Otro actor importante en el sector de las ITS: ERG Transit Systems, empresa especializada en la concepción de sistemas de boletaje para grupos específicos de usuarios de 10 000 a 10 millones de pasajeros por día , en las ciudades como Hong Kong, Melbourne, Roma, Singapur y tal vez pronto San Francisco. La gestión del impacto en el medio ambiente y la seguridad carretera son por otro lado preocupaciones mayores en Francia, como en todas las grandes ciudades del mundo. Una vez más, la tecnología francesa tomó el desafío de proveer, para las autopistas, reportes de tráfico y de colecta de peaje free-flow (o ETC, por Electronic Toll Collection). Esta solución que combina infraestructura y consolidación del back office para la colecta en línea de los peajes, fue utilizada en Estados Unidos, respetando las líneas directrices estrictas y complejas de cada estado federal. Otros sistemas fueron también creados para identificar las placas de matriculación de los camiones , en vista de aplicar el Eco-impuesto en Francia. Este sistema se dispara cuando el vehículo pasa frente el dispositivo electrónico sensible. Una variante de este sistema detecta los vehículos que rebasan los límites de velocidad . Los datos obtenidos son tratados y las contravenciones enviadas a los automovilistas imprudentes. Los actores franceses han desarrollado soluciones respetuosas con el medioambiente y por lo tanto amistosas. Blue Solutions, filial de Bolloré SA, puso en marcha el concepto AUTLOIB: poner en circulación 1800 automóviles eléctricos en las calles de París y sus alrededores (50 suburbios). Se trata verdaderamente de una iniciativa ecológica, que se ha visto replicada internacionalmente, como lo muestra la implementación reciente de este sistema de coche compartido en Indianápolis en Estados Unidos. De igual manera las bicicletas Vélib para moverse en París (imposible no verlas, difícil resistirse a su utilización). El sistema Vélib fue lanzado por JC Decaux SA en 2007, quien gestiona aún el proyecto. Decaux cuenta con una flota de 17 000 bicicletas. 85 810 personas en promedio, por día, utilizan este medio de transporte, el cual se extiende a más de 30 suburbios alrededor de París. El sistema Vélib asocia una gestión en tiempo real de usuarios y un sistema de pago seguro muy práctico , tantos beneficios para el cliente gracias a los sistemas de transporte inteligentes. UBIFRANCE, la agencia de exportación de apoyo de Francia, interactúa con los actores clave del sector, tales como: ATEC ITS France , asociación profesional que representa la industria de los STI, apoya el debate público y anima el lobbying en favor de los proyectos de transporte terrestre. TOPOS , otro actor importante: esta asociación está particularmente activa en suroeste de Francia y se interesa en el desarrollo de la geolocalización en el ámbito de los transportes. Hay que denotar y no perderse, el Congreso mundial ITS en Burdeos (suroeste de Francia), que se llevará a cabo del 5 al 9 de octubre 2015, un evento de dimensiones internacionales para el sector de los sistemas de transporte inteligentes. Benoît Perino (UBIFRANCE) concluye: “Existe un fuerte potencial de desarrollo de los Sistemas de Transporte Inteligentes a escala mundial. Varias Pymes francesas con tecnologías muy avanzadas tienen un rol importante que jugar. Nuestro papel en UBIFRANCE es acompañarlas, con el fin de que encuentren los socios y autoridades lovales en el mundo entero y que sus tecnologías sean integradas en futuros proyectos llave en mano”. Información sobre las empresas francesas: BMIA COMATIS LOGIROAD MIOS Empresas en el ámbito del transporte urbano Empresas del sector transporte  

¡Francia abre la vía al e-commerce !

Miriam Moran - 07-août-2014 18:45:20

  Si bien estamos todos, o casi todos, de manera individual, adaptados al e-commerce (y no hablo de los que somos fanáticos), ¿tenemos plena conciencia del extraordinario incentivo que es el Internet para las empresas? ¿Sabía usted que el sector del e-commerce representa en Francia una facturación de 51.1 miles de millones de euros en 2013? Y esta demanda se acelera con el internet de alta velocidad, a la alza por 13.5% el año pasado. Paralelamente, la actividad de los puntos de venta tradicionales baja. El e-commerce francés no es sólo un fenómeno nacional, es también europeo: los consumidores hacen comparaciones en línea antes de comprar, ya sea para los boletos de tren, artículos de moda, libros o películas para descargar. De igual manera para los boletos de conciertos o cualquier otro producto: productos electrónicos, vacaciones... No tengamos miedo de admitir que el e-commerce en Francia es un mercado maduro, así como en el Reino Unido y Escandinavia, frente a ciber-mercados de fuerte crecimiento en Europa del sur. Cifras impresionantes, ¡sobre todo en la época navideña! El ciber-consumidor francés gasta en promedio 1400€ por año en compras en internet. Y esque las opciones son variadas: 138 000 sitios de compras para satisfacer a 33.7 millones de compradores, cada uno surfeando en las redes por razones muy particulares, buscando satisfacer sus necesidades según sus propios criterios, muy personalizados. Como prueba de este éxito: la tasa de crecimiento del mercado del e-commerce en Francia: 17% en 2013, junto con una alza del 5% del número de compradores. El frenesí de navidad explica en parte el éxito financiero de muchos sitios de e-commerce (10 mil millones de euros de facturación en diciembre 2013) Los mejores sitios de e-commerce franceses se lanzan al internacional 15% de los sitios de e-commerce franceses tienen actividad al internacional y realizan en promedio 10% de sus ventas en el extranjero. Los sitios que realmente tienen impacto fuera del mercado francés facturan más de 10 millones de euros, y tienen un potencial de crecimiento que puede llegar hasta el 20% de su facturación global. Para 2013, los campeones franceses del e-commerce son Vente Privée (1.6 miles de millones de euros de facturación), Showroom Privé (350 millones de euros), Sarenza (150 millones de euros, 29 países clientes) y Spartoo (130 millones de euros, 20 países clientes en Europa). Estrategia Cross Canal Las compañías tradicionales como Darty , Auchan e incluso Air France , han entendido desde hace tiempo el interés de desarrollar sitios de venta en línea. Razón por la cual han desarrollado la venta multicanal, “de lo virtual al PDV (punto de venta)”, es decir de la vitrina internet a la venta en tienda. Opodo y Go Voyages , en el sector del turismo hacen lo mismo. En cuanto a SNCF-voyages , propone a la venta, además de los viajes en tren (viajes en Francia, Europa y fuera de Europa), la renta de coches y reservación de hoteles. En B to B, el sector de muebles de oficina es de igual manera muy activo en la red, con Burneau y Viking modélisation , así mismo Manutan para los muebles y materiales de oficina. En pocas palabras, el e-commerce es una ventaja formidable para aumentar sus ventas internacionalmente.   Cuales son las reglas de juego con los Smartphone? Los Smartphone están hoy en día en las manos de todos. El mismo número de empresas ven la oportunidad de desarrollo internacional. Sin embargo están conscientes de las limitaciones locales y las controlan: respeto de la legislación local del consumidor, necesidad de proponer un contenido multilingüe y sobre todo una ergonomía sin falla, poner al día y alimentar su oferta permanentemente. La tasa de transformación promedio del e-commerce es de 2.5%. Pero esto es sólo el principio, ya que estos nuevos comerciantes especializados en el e-commerce se adaptan continuamente para dar respuesta a una clientela impaciente y exigente. El ciber-comprador exige soluciones de pago simples y prácticas, cada vez más estricto al respecto de la legislación comunitaria. Sobre todo en materia de reembolso. Podrá conocer nuestras empresas de e-commerce En el Reino Unido e Irlanda, del 16 al 18 de septiembre En Brasil, los 6 y 7 de octubre, en los encuentros de negocios para las ventas privadas

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POLLUTEC 2014: respuestas positivas a las cuestiones medioambientales y energéticas

Miriam Moran - 06-août-2014 23:55:26

La actualidad lo demuestra a diario: estamos metidos en un periodo de mutación que precisa tener en cuenta los retos medioambientales y energéticos en todas las actividades de la sociedad: industria (necesidad de una producción más responsable), colectividad (mejora del entorno, del hogar, de los transportes, etc.), terciario (reducción de los impactos de oficinas, hospitales y demás administraciones), etc. A este respecto, el salón POLLUTEC se erige como el evento faro del año en el que encontrar las respuestas a estos diferentes retos. Del 2 al 5 de diciembre próximos en Lyon Eurexpo, POLLUTEC destacará la actualidad, las soluciones del conjunto de los sectores relacionados con el medioambiente y las energías y con los grandes retos colaterales. Esta vigesimosexta edición que reunirá 2.300 expositores, el 30% de ellos internacionales responderá así a las expectativas de los profesionales (ingenieros y técnicos, tomadores de decisiones, prescriptores, etc.) en busca de equipamientos innovadores y de altas prestaciones para sus actividades. Salón generalista, POLLUTEC cubre todos los sectores del medioambiente (1) y los temas de candente actualidad como la gestión de los contaminantes emergentes, la economía circular (preservación de los recursos, eco-diseño, valorización de la materia, etc.), la contaminación atmosférica, la movilidad urbana, la biodiversidad, los riesgos naturales a través del prisma de la innovación y la competencia. En fase con las evoluciones recientes, el sector de AMC (análisis-medición-control) se convierte en IMA (instrumentación- metrología-automación) integrando así las cuestiones relacionadas con el rendimiento de los procedimientos. El salón presenta también, en el marco de un acercamiento global, las soluciones para responder a los tres grandes retos transversales que son el desarrollo urbano sostenible (focus Ciudad sostenible ), la producción de alta prestación y responsable (focus Industria sostenible ) y el desarrollo sostenible en el medio hospitalario (focus Hospital y desarrollo sostenible ) gozando cada uno de estos focus de una programación específica. Por otro lado, un ciclo de 400 conferencias abiertas a todos tratará de los grandes temas actuales. Ya están confirmadas la gestión territorial de los residuos, la lucha contra los emplazamientos ilegales, el aprovechamiento de plásticos y metales, las gestión de los residuos tras los desastres naturales, el ahorro circular y la mina urbana, el smart water, la gestión de las aguas pluviales, la eficiencia energética, el almacenamiento de la energía, el autoconsumo, la calidad del aire y la salud, la movilidad hidrogena, la ingeniería ecológica o también el impacto de las evoluciones reglamentarias actuales en la transición energética. Durante cuatro días numerosas soluciones innovadoras se presentarán tanto en los stands como en el marco de los premios y trofeos y de los foros y villages temáticos (2) animados por los expertos socios del salón. Un nuevo espacio, el Innovation Business Lounge , estará dedicado mayormente a las cleantechs francesas y europeas . Recibirá, entre otros, el encuentro de negocios LeCleantech, que reúne start-ups, grandes grupos e inversores en torno a las últimas tendencias y oportunidades de negocio del mercado. Descargue el comunicado completo más abajo

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SIAL París, el cuaderno de tendencias para la restauración

Miriam Moran - 30-juil.-2014 16:56:37

En 50 años, SIAL París, escenario mundial de la alimentación, se ha convertido en el mayor mercado internacional de la restauración. Una dinámica incitada directamente por el consumidor, quien, en todos los rincones del planeta, se encuentra siempre a la espera de descubrir elementos placenteros y variedades cosmopolitas para dar colorido a su vida diaria. Frente a esta demanda y a la búsqueda de los restauradores, SIAL París se ha impuesto claramente como El cuaderno de tendencias de la restauración . Los chefs lo entendieron perfectamente y hace tiempo que eligieron este salón como su mercado internacional más importante: surcan de forma sistemática los pasillos del salón en búsqueda de inspiración y de nuevos productos, ya que el 82 % de nuestros expositores presentan alguna actividad relacionada con la restauración. Hoy en día se habla mucho de la cocina mestiza y Nueva York o Sídney se han autoproclamado con frecuencia como las capitales de esta nueva cocina del mundo. Una cocina híbrida, creativa y de tendencia. Sin embargo, esta internacionalización no data de ayer: ya hace siglos que la canela, el cardamomo o incluso el jengibre han encontrado el camino para llegar a nuestros platos. Los chefs de aquí o de otros lugares siempre han rechazado limitarse a una gastronomía puramente local. Han dado rienda suelta de forma generosa a su creatividad viajando por el mundo y puede decirse que SIAL Paris complementa dichos viajes. En el salón encuentran una oferta de restauración cada vez más importante . En la actualidad, cerca de un tercio de sus expositores ofrece productos relacionados con la restauración: de los ingredientes a los productos preparados, pasando por los productos frescos. También encontramos un desciframiento de las innovaciones en productos específicos del sector de la restauración que explica la presencia de protagonistas de la restauración procedentes de todo el mundo y de todos los ámbitos: restauración colectiva (10,8 %), restauración comercial (36 %), distribuidores o mayoristas del sector de la restauración (44 %), caterings (9,2 %), etc. Tantas ventajas que hacen que los profesionales se den cita en el seno de este gigantesco encuentro, identifiquen las tendencias de su mercado (para el 70% de los visitantes, el primer objetivo es comprender las tendencias internacionales en materia de restauración y seguir la evolución de este mercado) y aprovechen las herramientas que se les dedican. Es un hecho consumado que el restaurante es el primer laboratorio de prueba . Y ahí es donde nuestros consumidores, ávidos de novedades, descubren los nuevos sabores que hacen viajar a sus papilas gustativas, sabores que se encontrarán en poco tiempo en los armarios de su cocina. Y como desde hace 50 años el salón ha sabido inspirar y quitar el velo a las innovaciones que van de la cocina de los chefs a las de los consumidores, con motivo de esta edición excepcional, la de un jubileo, SIAL Paris, que defiende las estrellas de la restauración, ha invitado a 50 chefs llegados de todo el mundo a que tomen la palabra a su manera. ¡Va por ustedes, los chefs!   Nicolas Trentesaux, Director de SIAL Group.

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SIAL Una distribución alimentaria en ebullición

Miriam Moran - 04-juil.-2014 20:14:27

50 años después de su creación, el Salon International de l’Alimentation (salón internacional de la alimentación) se ha convertido en una marca, en una experiencia excepcional única en el sector agroalimentario mundial. Y SIAL París forma parte de la estrategia de apoyo a los expositores desarrollada por la red SIAL Group a través de sus 8 salones. Este año de nuevo, SIAL París se centra indiscutiblemente en el negocio con la representación de 200 países. Gran distribución, central de compras, (descuento duro), comercio al por menor, todas las marcas acudirán a la cita y se desplazarán al salón de forma masiva. Los hipermercados cumplen 50 años y hace 50 años que SIAL París puede considerarse un punto de reunión único de responsables nacionales e internacionales. La distribución y SIAL son dos conceptos íntimamente ligados. SIAL París es desde hace tiempo una cita ineludible para el conjunto de la distribución mundial. Y tres son los motivos de ello: • Obviamente el sourcing : SIAL representa un vivero increíble de proveedores y productos que llenarán los estantes de nuestros distribuidores. El éxito de una marca –y, por tanto, de su parte del negocio– recae en gran medida en el atractivo de su oferta. Por eso, los distribuidores se encuentran al acecho de las innovaciones que puedan dinamizar las ventas y aportarles diferenciación. • Datos de los consumidores : las marcas son, cada vez más, marketing minded (orientadas al marketing ) y consumer driven (impulsadas por el consumidor) y ya no dejan a los fabricantes la exclusiva de la relación con el consumidor. Así, los distribuidores también han pasado a hacer peticiones en materia de tendencias de los consumidores e innovaciones a fin de hacer evolucionar su oferta alimentaria y, de forma más general, su concepto de distribución. • Encuentros : la distribución no escapa a la regla del networking . SIAL, con sus 150 000 participantes, sigue siendo el lugar privilegiado para celebrar reuniones y encuentros en el seno de la industria agroalimentaria: encuentros económicos y políticos, pero siempre distendidos. La edición de 2014 será, en concreto, la ocasión para descubrir la oferta alimentaria mundial; estará marcada por momentos destacados dedicados a la distribución alimentaria, pero también por los nuevos desafíos que van a aceptarse, empezando por el que marca el inicio de la era de la nueva zona mercado. El objetivo de Plateau TV, World Tour by SIAL, Le Marché by SIAL y SIAL Innovation es ayudar a que la distribución tenga un punto de vista integral y coherente. El SIAL París 2014 tiene una actualidad densa" Nicolas Trentesaux, director de SIAL Group    

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La industria del cuidado de la salud y de la tecnología médica en Francia: descripción de un sector de excelencia

Miriam Moran - 13-juin-2014 00:52:01

  La industria del cuidado de la salud es un socio clave para los gobiernos, anticipando y proveyendo soluciones junto con protección, prevención, diagnóstico, compensación por incapacidad, tratamiento y mejorando la calidad de vida diaria de los usuarios de productos de salud. Juega un papel crítico en la salud pública, uno de los principales retos frente a la sociedad francesa. La industria de la salud (casi como la del aeroespacial y del lujo) juega un papel crucial en la preservación de la base industrial de Francia y representa una mayor ventaja comparativa para la economía francesa: emplea a más de 200 000 personas directamente y más de 500 000 indirectamente, y continúa creciendo. La relativa importancia del sector dentro del panorama industrial de Francia es mejor que en otras economías de Europa de tamaño similar. Fuente: http://www.invest-in-france.org/us Más información: Sobre empresas francesas: Dispositivos médicos y salud

Tags: Francia, salud
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Agendize llega a México con soluciones únicas de atención al cliente

Miriam Moran - 05-juin-2014 22:23:40

  México, D.F., a 4 de Junio de 2014. Agendize –la empresa líder en aplicaciones interactivas de relacionamiento online, con más de 10 años de experiencia y con clientes en más de 20 países– establece su filial en la Ciudad de México, aportando una oferta de valor para aquellas empresas que buscan convertir su tráfico web en verdaderas oportunidades de negocio. Agendize es el único editor de software de gestión de la relación con el cliente en el mercado en proponer una plataforma integral con soluciones como las Citas en línea, el Click-to-Call y el Live Chat. Más de 100,000 empresas en el mundo confían en estas aplicaciones para facilitar el contacto con sus clientes potenciales en la web y así impulsar el crecimiento y la competitividad de su negocio. "Estamos observando un fuerte incremento del uso de las herramientas de atención al cliente en línea a nivel global. Integrando capacidades de interacción online, las empresas tienen la oportunidad de lograr resultados perdurables, con un aumento medible en las tasas de conversión y la productividad", comenta Laura Vancompernolle, Directora de Desarrollo de Negocio en Agendize. Con sus soluciones únicas e innovadoras, Agendize reinventa la interacción en línea y destituye a los muy impersonales y anticuados formularios de contacto. Los usuarios que navegan en la red buscan soluciones adaptadas y quieren respuestas inmediatas: aplicaciones como las Citas en línea, el Chat y las llamadas gratuitas de Click-to-Call brindan a los usuarios una atención en tiempo real. Producto estrella de la plataforma de Agendize: las Citas en línea Agendize ofrece el sistema de Citas en línea más avanzado del mercado, que permite a los usuarios programar citas las 24/7 muy fácilmente desde su computadora o cualquier dispositivo móvil, de acuerdo a un calendario inteligente de disponibilidades, fomentando así una mejor experiencia online y mejorando significativamente la satisfacción de los clientes. Eficiente y flexible, esta aplicación aporta un impacto tangible para las empresas: un 75% menos tiempo invertido en la gestión de citas, así como un 80% de disminución en falta de asistencia con el envío de recordatorios automáticos por e-mail y SMS. En otras palabras, las empresas pueden obtener grandes beneficios con operaciones simplificadas y responder las necesidades de los usuarios con una aplicación amigable y siempre disponible. Acercar usuarios y empresas mediante conexiones digitales Las soluciones de atención al cliente de Agendize son clave para el éxito de toda estrategia web para las empresas, haciendo posible el acceso a servicios en línea personalizados, optimizados y de calidad, que ayudan a crear relaciones duraderas con los consumidores y a impulsar el proceso de digitalización en México, en beneficio de la sociedad. En colaboración con la Embajada de Francia, Agendize organizará una recepción en la Casa de Francia el próximo 2 de julio, con los líderes de grandes empresas de los sectores bancarios, seguros, telecomunicaciones, energía, CRM y administración pública, con el fin de presentarles estas soluciones novedosas de atención al cliente en línea. En su proceso de expansión, Agendize también busca construir una nueva red de partners locales con integradores de sistemas para la implementación de sus soluciones de interacción en línea web y móviles con sus clientes corporativos e instituciones públicas. Con tales innovaciones tecnológicas, Agendize viene a revolucionar la experiencia digital en México. Descargue el libro blanco:  http://www.agendize.es/funcionalidades/herramientas Contacto en la Ciudad de México: Laura Vancompernolle Agendize Latinoamérica Directora de Desarrollo de Negocio T: (044) 55-4939-0061 | e-mail: laura@agendize.com Acerca de Agendize Fundada en el 2003 en Troyes, Francia, hoy en día Agendize es generadora de millones de interacciones con los usuarios web a través del mundo para más de 100,000 empresas de todos los tamaños y sectores y se ha posicionado como una solución confiable, ayudando a las empresas a incrementar sus oportunidades de negocio en línea. Agendize cuenta con seis oficinas regionales: en Nueva York, Montreal, Londres, Bruselas, Troyes, y recientemente en la Ciudad de México, donde sus equipos profesionales y dedicados brindan apoyo y soporte a clientes y partners en 6 diferentes idiomas.

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Acerca de
Nasser EL MAMOUNE es el Director del Servicio Comercial Ubifrance de la Embajada de Francia en México. Dicho servicio está avalado por el Ministerio Francés de Economía, Industria y Empleo. UBIFRANCE, la Agencia francesa para el desarrollo internacional de las empresas, es el principal dispositivo público de promoción exterior a favor de las Pymes francesas. El objetivo fundamental de UBIFRANCE es el de facilitar la internacionalización de las empresas francesas con capacidad para competir en diferentes países, mediante una amplia gama de servicios. Para ello, su órgano de representación en México, el Servicio Comercial UBIFRANCE, con sede en México, D.F., desempeña 4 funciones principales:  * - Informar sobre el entorno económico, jurídico, reglamentario, competitivo y sobre las condiciones de acceso al mercado.     * - Asesorar

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