La lettre de remerciement pour service rendu est une lettre écrite par un employé à son supérieur hiérarchique, pour le remercier d’avoir effectué un travail qui lui a été demandé. Cette lettre est généralement utilisée dans le cadre d’un travail en entreprise, mais peut aussi être utilisée dans le cadre d’une relation amicale ou familiale. Dans ce cas, il s’agit alors d’une lettre de remerciement pour service rendu amical ou familial. Nous allons voir comment rédiger cette lettre et quelles sont les erreurs à ne pas commettre.
Comment rediger une lettre de remerciement pour un service rendu ?
Une lettre de remerciement, c’est une occasion pour vous exprimer à votre interlocuteur et lui dire vos sentiments. Elle est la preuve que vous n’êtes pas juste un client ou une simple personne qui a acheté quelque chose, mais que vous êtes un ami ou tout simplement un membre de la famille qui apprécie ce qu’il a fait pour vous. Une lettre de remerciements constitue le meilleur moyen d’apporter des éloges à son contact afin de solliciter son aide en retour.
Votre texte doit être bref et direct. Si votre but est d’exprimer sincèrement votre gratitude, il ne faut pas utiliser des formules comme « je vous suis très reconnaissant » ou encore « je serai ravi de faire plus ample connaissance avec vous », car elles ont trop souvent tendance à rendre le message trop artificiel.
Il faut mettre l’accent sur les faits et non sur les émotions.
La plupart du temps, il ne sert à rien de faire lire sa lettre par quelqu’un d’autres avant de la poster. Cela peut perturber le destinataire et rendra votre message moins authentique. Par contre si votre correspondant est un proche (famille), alors il peut être intéressant dans ce cas-là d’avoir son opinion sur la qualité du texte que l’on veut envoyer : « as-tu bien compris ce que j’ai voulu dire ? »
Pourquoi est-il important de dire merci lorsqu’on a recu un service ?
Pourquoi est-il important de dire merci lorsqu’on a recu un service? Aujourd’hui, nous voyons l’importance de la communication non verbale dans le monde des affaires. Dans beaucoup de situations, vous pouvez être amené à faire face à une personne qui vous demande quelque chose.
Vous pouvez avoir besoin de faire un travail pour elle ou encore lui fournir un produit.
Lorsque vous recevez un service et que vous souhaitez le remercier, il faut savoir que cela peut paraître superflu, car ce genre de situation est très courante dans notre société actuelle. Pourtant, il s’agit d’une action qui peut apporter beaucoup à votre interlocuteur et qui démontre votre reconnaissance envers celui-ci. Toutefois, si on ne sait pas comment s’y prendre pour remercier une personne pour son aide ou son effort fourni, alors on risque de passer à côté du message positif qu’elle souhaite transmettre par ce geste.
Les avantages du « Merci » Dans le milieu professionnel, les bonnes relations entretenues avec les collaborateurs peuvent influencer positivement sur la productivité d’une entreprise.
Il est donc important que chacun puisse se sentir reconnu et estimer par son employeur qu’il fait partie intégrante des équipes et du groupe auquel il appartient.
Si tel n’est pas le cas, cela peut être générateur de conflits potentiels.
Dire « Merci » permet aussi de restaurer une relation saine entre différentes personnes :
- La gratitude favorise la coopération
- Le « Merci » rassure
Les différentes manieres de rediger une lettre de remerciement en francais
Les remerciements sont une étape importante dans la vie d’une entreprise.
Lorsque vous êtes amené à échanger avec un partenaire, il est important de lui montrer qu’il compte pour vous, que son opinion et son expertise valent le coup et qu’ils font partie intégrante de votre projet. Dès lors, les remerciements sont des messages qui peuvent avoir différentes significations selon le contexte.
Il est donc important de leur donner la plus grande importance possible : ce sera là votre première marque de politesse et d’intérêt envers votre interlocuteur.
Les remerciements doivent toujours exprimer un sentiment fort et clair sur ce que vous ressentez réellement vis-à-vis du sujet abordé. Si cela ne suffit pas à exprimer au mieux votre ressenti face à une situation ou vis-à-vis d’un sujet particulier, n’hésitez pas à utiliser toutes les formules que vous connaissez comme « merci » ou « je te remercie ». Cependant, si toutes ces expressions ne sont pas assez fortes pour exprimer ce que vous ressentez réellement face au sujet abordé, n’hésitez pas à utiliser des phrases simples telles que « Merci beaucoup » ou « Je te remercie infiniment ».
Le but ici est de montrer au destinataire du message que ce qu’il a fait pour vous a été appréciable et a eu une certaine importance pour vous !
5 exemples de phrases de remerciement pour un service rendu
Vous avez reçu une lettre de remerciement ? Voici quelques exemples de phrase qui pourront vous inspirer dans cette situation.
Quelles sont les choses à prendre en compte avant d’envoyer une lettre de remerciement ?
Pour réussir une lettre de remerciement, il faut prendre le temps d’y réfléchir.
Il est important de ne pas se précipiter pour éviter les fautes et les erreurs. Pour vous aider à bien structurer votre lettre, nous vous proposons quelques conseils. Commencez par dire « bonjour » ou « bonsoir » en débutant la lettre.
Votre destinataire doit sentir que vous êtes sincère et respectueux. Écrivez la date du jour sur lequel vous envoyez la lettre, car cela montrera au lecteur que vous prenez au sérieux ce courrier et que vous souhaitez lui rendre un service rapidement. Ensuite, il faut présenter votre entreprise de manière succincte afin d’introduire correctement le sujet abordé dans la lettre. Dans ce cas, il est intéressant de donner des informations sur l’entité qui a fait appel à votre expertise ou sur son activité. Cependant, si cette information peut être utile pour les personnes qui recherchent plus d’informations sur votre société ou votre marque, elle ne sera pas forcément pertinente pour le lecteur qui n’est pas concerné par ces problématiques particulières : si tel est le cas, mieux vaut garder cette information pour une autres communications comme une newsletter par exemple.
A quelles occasions faut-il envoyer une lettre de remerciement pour un service rendu ?
Il arrive parfois qu’on doive rédiger une lettre de remerciement pour un service rendu. Par exemple, si vous avez fait appel à un artisan ou à un professionnel pour réparer un objet, il est important d’envoyer une lettre de remerciement. Cette lettre ne doit pas être trop longue et elle doit être concise.
Il est préférable de remercier le professionnel par écrit plutôt que par téléphone ou par mail. De plus, cela permet de garder une trace écrite du service rendu.
Vous pouvez ainsi facilement envoyer votre lettre de remerciement au professionnel afin qu’il puisse se souvenir des raisons qui ont motivé sa décision d’accepter votre demande. Si vous utilisez la bonne formule, il sera plus facile pour lui d’accéder à votre demande lorsqu’il en aura besoin à l’avenir. Une simple phrase suffira : « Encore merci » ou « Nous sommes heureux que vous ayez accepté notre demande » peut-être suffisante.
Y a-t-il des étiquettes à respecter lorsque l’on envoie une lettre de remerciement pour un service rendu ?
Les remerciements sont une excellente façon de montrer à votre entourage que vous appréciez leur aide. Cependant, il faut savoir être reconnaissant et ne pas en abuser.
Il est important d’envoyer des remerciements justifiés aux personnes qui vous ont rendu un service particulier. Si lorsque vous avez reçu un cadeau, vous envoyez un « Merci » par la poste, alors il sera considéré comme du spamming.
Vos amis se trouveront dérangés et pourront même considérer le message comme une tentative de vente forcée. Pensez donc à prévenir les autres membres de votre famille avant de leur envoyer ce type d’email afin qu’ils soient préparés au cas où ils recevraient cet email plusieurs fois par jour. Une lettre de remerciement doit également refléter les efforts investis dans votre relation avec la personne qui vous a aidé, plutôt que simplement dire merci.
La meilleure chose à faire est d’envoyer une lettre manuscrite si possible ou bien de créer une carte pour l’occasion.
En conclusion, une lettre de remerciement pour service rendu est un moyen efficace d’exprimer sa reconnaissance pour des travaux réalisés par un tiers. Elle permet de prendre congé avec élégance, tout en conservant une image positive au sein de l’entreprise ou de la société.
