Il y a deux sections de connexion qui vous permettent d’accéder à votre espace privé qui est lié aux assurés ainsi qu’aux experts de la santé.
Captures d’écran du site Laram
Quel est l’intérêt de mon compte en ligne pour les assurés ?
Grâce à votre espace protégé, vous bénéficiez de nombreux avantages :
- Mise à jour des données personnelles (adresse ou situation familiale,…).
- Accès aux remboursements
- Imprimer une copie de votre contrat d’assurance maladie.
- Déclarer la perte ou le vol d’une carte vitale.
- Vous pouvez demander la carte européenne d’assurance maladie
- Accéder à votre compte
- et ainsi de suite.
L’espace client Ram Gamex sur Internet
Vous pouvez rejoindre votre espace ramgamex.fr qui est assuré en suivant cette démarche :
- Rendez-vous sur www.laram.fr (
www.ramgamex.fr) - Sélectionnez la rubrique « Mon compte » et cliquez ensuite sur la rubrique « Mon » puis saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
Captures d’écran du site Laram
- Vérifier l’identité en cliquant sur » Connexion « .
Ainsi, vous êtes reconnu par votre espace membre en ligne. Vous pouvez consulter vos remboursements, vos certificats RSIS, etc.
Important : si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, cliquez sur le lien » Mot de passe oublié « .
Téléchargez l’application mobile pour suivre vos remboursements en temps réel sur l’Apple Store et Google Play.
L’inscription au Ram
Vous pouvez vous inscrire en ligne à tout moment. Pour vous inscrire, cliquez sur le lien « Créer un compte ». Ensuite, cliquez sur » S’inscrire au compte en ligne » et suivez toute la procédure de création d’un espace client :
Captures d’écran du site Laram
Saisissez le numéro d’inscription (numéro de sécurité sociale), votre date de naissance et votre adresse e-mail (AOL Mail, Yahoo, …).
Le code d’activation arrivera dans votre courrier qui contient un code d’activation. Le code d’activation de La Ram.
Contact du service clientèle RamGamex
Si vous avez des problèmes dans vos remboursements, votre compte avec un client, la carte EHIC (European Health Insurance Card), etc. Il est recommandé de prendre contact avec le service client de Laram à partir de maintenant. Les coordonnées à utiliser :
Appeler un conseiller
Différents numéros pour les centres d’appels sont proposés aux adhérents selon ce planning : Du lundi au vendredi, de 08h30 à 17h30. Vous pouvez composer ces numéros :
- 0811012012 si vous êtes un assuré
- 0810303037 pour ceux qui résident en Guyane ou aux Antilles françaises et en Guyane
- 0811013030 si vous êtes un professionnel libéral
- 0821221221 si vous êtes un professionnel de santé
- 0811012021 pour tout problème technique ou d’accès à votre compte RAMgamex
Contacter le groupe par email
Vous pouvez soumettre toute demande par Internet en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site. Il est accessible depuis la section « Contactez-nous ». (choisissez celle à laquelle vous appartenez si vous êtes en profession libérale ou commerçant).
Utilisez également l’adresse e-mail contact@ramgamex.fr si vous êtes assuré. Veillez à ajouter vos coordonnées ainsi que votre numéro de sécurité sociale lorsque vous envoyez vos courriels .
Contacter le service clientèle par courrier :
Le service clientèle est disponible par courrier. Vous pouvez retrouver toutes les adresses des agences dans la rubrique « trouver des agences », et notamment :
Agence de Nice 455 promenade des Anglais
ZAC de l’Arenas
06200 Nice
Agence de Troyes
127 rue Emile Zola
10000 Troyes
Agence de Marseille
300, avenue du Prado
13008 Marseille
Agence d’Ajaccio
Rue du Marechal Lyautey
Immeuble le Mozart
20000 Ajaccio
Agence de Grenoble
7 avenue doyen louis weil
38000 Grenoble
Informations générales
- RAM GAMEX est un spécialiste de la protection sociale des indépendants dont les commerçants, artisans retraités et professions libérales.
- Sur le site www.laram.fr, les adhérents (assurés ou professionnels de santé) peuvent accéder à tous les détails concernant l’assurance maladie obligatoire pour les indépendants. Ils peuvent également consulter leurs allocations, leurs remboursements de soins, leurs attestations, etc. En se connectant à leur compte individuel en ligne (anciennement : ramgamex.fr mon compte)
