Créer un tout nouveau compte Smerep (Heyme)
C’est votre première visite sur ce site d’assurance maladie ?
Pour créer un compte sur la Smerep, voici les étapes à suivre :
- Tout d’abord, rendez-vous sur le site de la mutuelle.
- Cliquez pour ouvrir la rubrique « Créer un espace individuel ».
- Saisissez votre numéro d’adhérent ou d’affilié..
- Saisissez également votre date de naissance.
- Ensuite, saisissez votre numéro de téléphone portable.
- Déterminez vos identifiants de connexion (e-mail et mot de passe).
- Puis, cliquez sur « Créer mon espace personnel ».
Vous venez de créer un tout nouveau compte Smerep (maintenant Heyme). Vous êtes déjà inscrit sur le site de la mutuelle. Il est possible de s’inscrire à ce compte mutualiste à partir de n’importe quel navigateur internet et à tout moment de la journée.
Connexion à Ma Smerep
La connexion au compte Smerep est désormais accessible via le site Heyme. Rappelons que Heyme est actuellement un regroupement des assurances Smerep, Smerag et MEP.
Afin d’identifier votre espace, voici la démarche à suivre :
- Tout d’abord, rendez-vous sur https://espace-perso.smerep.fr/.
- Cliquez sur la section Accès de votre compte . Vous pouvez vous rendre directement sur https://moncompte.heyme.care/.
- Ensuite, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion.
- Ensuite, confirmez votre identité en cliquant sur « Connect to MySmerep ».
Vous êtes connecté à votre compte en ligne. Vous pouvez y accéder à tout moment et sur n’importe quel appareil (ordinateur ou tablette, mobile, ) et en toute sécurité, et à tout moment 24 heures sur 24.
De plus, si vous rencontrez des problèmes de connexion du type « Mot de passe oublié », cliquez sur le lien en bas de l’interface pour le récupérer.
En savoir plus sur : La connexion au compte Ameli.
Que peut apporter mon espace personnel en ligne ?
La possibilité d’accéder à votre espace personnel Smerep vous offre plusieurs fonctionnalités à distance, notamment :
- Consulter le tableau des garanties.
- Télécharger votre carte de tiers payant.
- Faire un sinistre (incendie ou fracture) dans la salle de sport …).
- Envoyez votre dossier médical.
- Veillez à suivre les remboursements de votre assurance maladie ou de votre domicile.
Ce sont des services internet sont accessibles sur n’importe quel appareil.
Contacter la Smerep Mutual Insurance company
Pour obtenir des informations complémentaires sur les protections offertes aux étudiants étrangers N’hésitez pas à composer le numéro de téléphone gratuit (0) 33 9 07 07 07. Ce numéro est accessible tous les jours de 9h à 16h.
S’il y a un problème avec votre ordinateur qui empêche l’accès à votre compte, notre service clientèle recevra vos messages par internet en utilisant le formulaire de contact en ligne. Vous pouvez alors écrire au service clientèle ou télécharger des fichiers à l’adresse Contactez-nous.
D’autre part, si vous préférez contacter le service clientèle par courrier, voici l’adresse pour les contacter.
16 Boulevard du Général Leclerc 92115 CLICHY CEDEX
N’hésitez pas à donner votre avis sur Smerep (Heyme) dans les commentaires ci-dessous.
