- Si vous êtes déjà abonné à la Freebox, vous pouvez facilement configurer votre compte e-mail. Cela dépend de l’abonnement Internet.
- Si vous n’êtes pas encore abonné, vous pouvez vous inscrire pour obtenir votre propre compte gratuit.
Les abonnés peuvent utiliser l’email pour s’inscrire
Vous êtes déjà client Freebox et vous souhaitez créer une adresse email, suivez simplement les instructions ci-dessous :
- Commencez par ouvrir le site officiel www.free.fr
- Sélectionnez l’onglet à gauche de l’écran » Espace abonné
- Connectez-vous avec votre login et votre mot de passe
- Après vous être connecté, cliquez sur l’option » Créer mes comptes emails gratuits « comme le montre l’image ci-dessous.
- Sélectionnez les noms de votre adresse en veillant à ce qu’ils ne comportent pas de tiret bas (_) ou de tiret haut (-).
- Une fois l’adresse créée, elle est automatiquement activée au bout de deux heures. Elle peut alors être utilisée en utilisant le webmail ou la toute nouvelle plateforme Zimbra.
Note Le nom d’utilisateur doit comporter au moins 3 à 20 caractères, et le mot de passe entre 8 et 16 caractères.
L’accès à l’internet est gratuit
Si vous n’êtes pas encore abonné et que vous ne disposez pas d’un abonnement. Le fournisseur d’accès à Internet met à votre disposition un service d’accès libre qui vous permet de disposer de plusieurs adresses électroniques gratuitement et sans engagement.
En fait, l’ Access est gratuit. Access vous donne la possibilité de bénéficier de :
- D’un certain nombre d’adresses e-mail
- D’un espace web gratuit de 10 Go
- D’un nombre illimité d’adresses e-mail.
- Un espace de 10 Go pour l’hébergement de votre site en FTP et un espace PHP/MySQL.
Pour vous inscrire à ce service gratuit, suivez les étapes ci-dessous :
- Commencez par ouvrir la page d’inscription via l’adresse suivante : subscribe.free.fr/accesgratuit/
- Remplissez le formulaire d’inscription en indiquant toutes vos données personnelles.
- Validez vos données en appuyant sur le bouton « Step2 ».
- Suivez les étapes nécessaires à la création de votre compte.
- Dès que possible, vous recevrez par courrier vos numéros d’identification qui vous permettront de vous connecter à votre compte en ligne.
- Lorsque vous aurez reçu vos identifiants, vous pourrez alors vous connecter à votre compte.
- Ensuite, cliquez sur le bouton « Espace abonné ».
- Connectez-vous et cliquez sur l’option « Créer vos adresses e-mail supplémentaires ».
- Après avoir sélectionné votre adresse e-mail, elle sera activée dans 2 heures pour que vous puissiez commencer à l’utiliser en toute sécurité.
www.webmail.free.fr
Pour accéder à votre messagerie et envoyer vos fichiers, suivez les étapes suivantes :
- Commencez par ouvrir www.webmail.free.fr
- Connectez-vous avec votre login et votre mot de passe gratuits
- Vérifiez votre identité en cliquant sur « Connexion
Si vous constatez que vous avez perdu votre mot de passe, il vous suffit de sélectionner le lien « Mot de passe oublié » et de suivre les instructions pour le réinitialiser et vous reconnecter en toute sécurité.
Connexion via Zimbra Mail
Zimbra est la dernière plateforme en ligne conçue pour remplacer le webmail traditionnel. Il s’agit d’une solution plus robuste qui offre une variété de services innovants.
Pour passer à ce webmail, veuillez suivre les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre espace abonné via votre adresse e-mail.
- Rendez-vous dans la rubrique « Gérer mes comptes de messagerie
- Cliquez sur l’option suivante « Migrer vers le nouveau webmail Free » et confirmez.
Note : Si vous venez d’enregistrer votre adresse email, il vous sera demandé de migrer vers la nouvelle plateforme Zimbra.
Vous trouverez ci-dessous les étapes pour vous connecter à votre compte email via Zimbra email :
- Visitez le site en cliquant sur cette adresse : zimbra.free.fr
- Utilisez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe dans l’image ci-dessous :
- Vérifiez que vous êtes bien celui que vous prétendez être en cliquant sur « Connexion
Note : Votre carnet d’adresses et les identités que vous avez établies dans l’ancien webmail IMP seront automatiquement migrées dans la nouvelle interface. Vous disposez d’un espace de stockage de 1 Go qui peut être étendu à 10 Go.
Comment joindre une adresse e-mail du passé ?
Si vous choisissez d’arrêter votre abonnement Freebox en raison d’un déménagement imprévu ou pour toute autre raison, vos adresses e-mail et vos pages personnelles associées à votre compte resteront actives. Mais le problème est que vous ne pourrez plus les gérer.
Pour résoudre ce problème, vous devez connecter les comptes à un abonnement actif à Free ou au compte principal avec accès à free. Pour ce faire, vous devez :
- Vous connecter à votre zone de service en utilisant votre numéro de téléphone ou votre login.
- Vous rendre dans l’onglet » Mon abonnement « puis » Mes informations « .
- Cliquez sur le lien » Joindre un compte email « .
- Saisissez l’adresse e-mail de votre compte et vérifiez votre choix.
Messagerie mobile
Pour accéder rapidement à votre messagerie vocale Free Mobile pour accéder à votre messagerie vocale, composez le 666 depuis votre mobile.
Si votre système en est capable, vous pouvez utiliser la VVM directe. Messagerie vocale visuelle (VVM).
Afin de tirer le meilleur parti des nombreuses options disponibles dans votre système pour la messagerie, vous devez vous connecter à votre compte d’abonné, puis suivre les étapes énumérées ci-dessous :
- Rendez-vous sur l’onglet « Gérer mon compte » puis sur « Messagerie ».
- Ensuite, cliquez sur votre messagerie vocale pour écouter les différents messages.
- Vous pouvez utiliser l’option « Personnaliser votre messagerie vocale » pour indiquer le numéro de l’appelant, ainsi que l’heure et la date, et aussi pour le sauvegarder, vous devez créer un mot de passe.
- Créez un code crypté pour vérifier la messagerie de votre mobile à distance en utilisant n’importe quel mobile.
- Cliquez sur le lien « Recevoir les notifications de votre messagerie vocale par e-mail » pour être informé des messages vocaux laissés sur votre répondeur. Il est possible d’ajouter plusieurs adresses électroniques pour recevoir les alertes et écouter les messages.
Consulter ma boîte aux lettres gratuite à l’étranger
Vous êtes en voyage Vous avez reçu un appel que vous n’entendez pas sur votre téléphone ? Il est possible d’examiner votre messagerie Free à distance.
En effet, si vous êtes abonné Freebox ou Freemobile, l’opérateur chez qui vous êtes vous propose plusieurs options pour vous connecter à distance au répondeur de votre ordinateur
La configuration de votre code secret
Cette étape est cruciale pour pouvoir surveiller votre courrier. Pour la réaliser, il suffit de :
- Se connecter à l’Espace Abonné, Gérer mon compte mail puis cliquer sur la rubrique Mon code secret. Il doit être composé de 4 à 10 chiffres.
- Vous pouvez également appeler le numéro 666 et sélectionner le numéro 8 après le numéro 1 pour saisir votre code secret, et enfin le confirmer en appuyant sur la touche # et à nouveau pour confirmer, appuyez sur #.
Une fois que vous avez créé votre compte, vous pouvez à tout moment, où que vous soyez, accéder à distance à votre courrier depuis un autre téléphone.
Consultation gratuite de votre boîte aux lettres
Pour écouter à distance la messagerie de votre téléphone fixe, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
- Passez un appel au numéro Freebox
- Appuyez sur la touche # lorsque vous recevez le message de bienvenue.
- Soyez attentif à vos messages et suivez les instructions.
La messagerie Free Mobile
Pour les abonnés Free Mobile qui souhaitent pouvoir lire leurs messages à distance, ils doivent :
- Composer leur numéro depuis un autre téléphone portable.
- Appuyer sur la touche #.
- Saisir le code secret, puis confirmer en appuyant à nouveau sur la touche #.
Consulter sa messagerie vocale sur Internet
Si vous n’arrivez pas à entendre vos messages vocaux par téléphone ou par e-mail, vous pouvez essayer de vérifier vos messages vocaux en vous connectant au compte client grâce à votre numéro de téléphone ainsi qu’à votre mot de passe.
Dans la catégorie Téléphonie, sélectionnez le choix d’accéder à la gestion de la messagerie vocale dans laquelle vous trouverez vos différents messages qui sont stockés.
Sélectionnez-les un par un et écoutez-les. Pour être informé d’un message que vous recevez par e-mail, vous devez activer l’option Alerte e-mail.
En outre, vous pouvez envoyer divers messages par courriel, puis les écouter en ligne en vérifiant votre courriel.
