Étape 2 : Supprimez les données de l’application Google Play Store.
La plupart des problèmes du Play Store sont liés aux données qui sont associées à l’application. En les effaçant, vous résoudrez la majorité des problèmes auxquels vous êtes confrontés. Cela est dû au fait que le cache est à l’origine des problèmes du logiciel.
Pour effacer le cache Pour effacer le cache, rendez-vous dans le menu Paramètres, puis cliquez sur Gestion des applications.
Sélectionnez l’application Play Store, puis cliquez sur Stockage.
Captures d’écran d’un smartphone Android
Cliquez sur le cache vide à la fin de l’écran.
Vous obtenez maintenant une nouvelle version.
Étape 3 : Mettez à jour Play Store
Pour que l’application puisse fonctionner correctement, elle doit être à jour. La plupart du temps, les mises à jour du Play Store de Google se font automatiquement. Cependant, vous pouvez déterminer si vous exécutez la dernière mise à jour manuellement et l’appliquer.
Désinstallez les mises à jour de l’application en cliquant sur les 3 points situés sur le côté droit de la page de gestion des applications.
La mise à jour se terminera automatiquement.
Étape 4 : Videz le cache des services Google Play
Il est également recommandé d’effacer les données associées aux services Google Play. Cela permettra également de résoudre certaines anomalies qui peuvent causer des problèmes de fonctionnement.
Pour ce faire, naviguez jusqu’aux paramètres de l’application qui se trouvent dans Paramètres, puis cliquez sur Gestion des applications .
Captures d’écran d’un smartphone Android
Tapez sur le cache vide.
5 : Supprimez votre compte Google Play. 5 : Supprimez puis reconnectez-vous à votre compte Google Play
Supprimez votre compte Google de votre téléphone uniquement. Pour ce faire, ouvrez le menu Paramètres, puis Utilisateurs et comptes. Ensuite, sélectionnez le compte Google que vous avez défini et supprimez-le.
Connectez-vous une nouvelle fois à votre compte Google.
Étape 6 : redémarrez votre smartphone Android
Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné, redémarrez votre appareil Android.
Ensuite, mettez à jour votre système d’exploitation. Pour cela, il suffit de cliquer respectivement sur Paramètres, Système et Mise à jour du système.
Si vous recevez le message » Téléchargement en attente « , c’est que vous n’avez pas assez d’espace de stockage sur votre téléphone.
