En outre, si vous souhaitez connaître les frais de livraison et la méthode pour bénéficier d’une option de remboursement en bons d’achat, ou obtenir une copie de votre facture, n’hésitez pas à contacter le service clientèle de But.
Sans plus attendre, nous vous proposons notre guide pas à pas des étapes à suivre pour établir les données personnelles de votre compte et suivre votre commande en temps réel.
Mais mon compte ne fonctionne pas, comment puis-je me connecter ?
L’identification de votre espace client est extrêmement sécurisée et peut être effectuée à tout moment, sept jours sur sept et 24/24 depuis des tablettes, ordinateurs ou téléphone mobile.
En effet, l’accès à votre compte sur internet vous permet de bénéficier de nombreuses options telles que .
- Trouver vos meubles depuis internet.
- Suivre le processus de livraison de votre achat en temps réel.
- Contacter le service client de l’entreprise par email et soumettre votre réclamation.
- Demander un remboursement en cas d’insatisfaction.
- Vous pouvez demander un remboursement ou un échange si vous n’êtes pas satisfait de l’article que vous avez commandé.
Afin d’authentifier votre compte dans votre espace privé, vous devez respecter les procédures de connexion décrites ci-dessous :
- La première étape consiste à vous rendre sur le site officiel du détaillant de meubles » https://www.but.fr/ « .
- A droite de la page d’accueil, vous pouvez cliquer sur l’image de l’homme qui indique » Login « .
- Visitez l’interface utilisateur. Vous avez déjà un compte, puis entrez votre adresse e-mail.
- Saisissez votre mot de passe de manière correcte. (Remarque : cochez la case Rester connecté si vous souhaitez conserver vos données de connexion).
- Confirmez ensuite l’accès de votre client en cliquant sur le bouton » Me connecter« .
Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur le lien » Forgot your password ?« , saisissez votre adresse email et vérifiez votre demande pour lancer le renouvellement de votre mot de passe.
Cliquez sur le lien et créez le nouveau mot de passe de votre compte.
Contacter le service de l’entreprise par formulaire, téléphone ou mail
Si vous souhaitez contacter le service clientèle de However France par téléphone pour vous renseigner sur la disponibilité du produit, appelez le numéro gratuit 892 011 211. L’appel sera facturé en supplément et est facturé au tarif de 0,35 EUR/min plus le prix de la communication.
Vous pouvez également contacter le service clientèle en ligne pour l’informer des retards de livraison des meubles. Pour ce faire, remplissez le formulaire de contact accessible via cette page » https://www.but.fr/aide?_eptssref=/fr-fr/contact « .
Veillez à fournir les informations dont vous avez besoin et la question que vous vous posez afin que le service clientèle puisse répondre à vos questions de manière claire.
N’oubliez pas de jeter un coup d’œil à la FAQ, où vous trouverez des réponses aux questions fréquemment posées par les internautes.
Renseignez-vous sur les dernières promotions, ventes et remises sur les produits sur les plateformes de médias sociaux telles que Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, YouTube.
Si vous rencontrez des problèmes avec l’appareil qui est couvert par la garantie, ou sur un appareil qui n’est pas couvert par la garantie, acheté à mais ou pas, ou si vous avez simplement besoin de conseils sur l’utilisation de l’appareil, appelez SAV au 09 789797. SAV au 09 789797.
Les conseillers techniques de la Société Française de Garantie (SFG), partenaire de BUT, répondront à vos demandes du lundi au samedi, de 8h à 20h.
