Nous vous encourageons à suivre ce guide pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin.
Comment se connecter à mon espace client du Crédit Foncier ?
Pour gérer vos affaires (impression du RIB, suivi des paiements suivi de l’évolution de votre prêt ainsi que de votre compte ), …), vous devrez vous inscrire avec votre espace personnel.
Connectez-vous à votre compte CFF de la manière suivante :
- Commencez par vous rendre sur le site de l’établissement financier : www.creditfoncier.fr.
Il s’agit d’une capture d’écran du site www.creditfoncier.fr.
- Cliquez sur le bouton d’identification « espace client ».
- Vous arriverez sur la page d’authentification » www.icgauth.creditfoncier.fr/se-connecter/identifier « . Vous n’aurez qu’à saisir votre identifiant.
- Ensuite, saisissez votre code confidentiel
- Vérifiez que vous êtes bien authentifié
Des problèmes de connexion à mon compte CFF ? Voici ce que vous devez faire
La connexion à un compte creditfoncier.fr peut être impossible dans certains cas. Cela est dû à une erreur dans la saisie de votre identifiant ou de votre code personnel.
Pour obtenir votre identifiant, vous devez vérifier les termes de votre contrat d’abonnement. Il fait partie des termes de votre contrat lorsque vous vous inscrivez à l’espace web Corporates.
Sinon, en cas de perte, envoyez une demande de récupération par email à cette adresse : cff-b-bopublic(@)creditfoncier.fr.
En revanche, si vous avez perdu votre code de connexion personnel ou si votre compte est bloqué, envoyez votre message en ligne via cette adresse : cff-b-bopublic(@)creditfoncier.fr.
Si ces deux options n’aboutissent pas à la solution que vous souhaitez, consultez alors un conseiller du service clientèle.
Consultez notre guide pour savoir comment accéder à mon compte Banque de Savoie en ligne.
Comment contacter le service client du Crédit Foncier de France ?
Pour toute demande concernant les prêts immobiliers, les demandes de documents ou les tableaux d’amortissement, le paiement, etc. Il est conseillé de contacter le service client du Crédit Foncier.
Pour ce faire, différents numéros de contact peuvent être utilisés.
Si votre demande concerne votre prêt immobilier
Appelez ce numéro : 01 49 77 01 17 (service gratuit plus prix des communications) pour parler directement à un conseiller, et aux heures indiquées : Du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures.
Si vous préférez utiliser la méthode électronique, utilisez le formulaire de contact disponible sur le site web.
Sinon, envoyez un message par courrier en utilisant cette adresse :
Service Relations Clients du Crédit Foncier
TSA 83333
92894 NANTERRE CEDEX 9
Pour faire une réclamation
Appelez ce numéro : 0 969 39 29 27 (service gratuit plus coût de la communication) pour parler à un conseiller du service client.
Vous pouvez également vous connecter à votre espace client du Crédit Foncier BPCE et soumettre votre demande en ligne.
Par ailleurs, vous pouvez contacter les assistantes par email à cette adresse :
Service Réclamations
TSA 83333
92894 NANTERRE CEDEX 9
Si vous avez une question concernant l’assurance vie, n’hésitez pas à nous contacter.
Renseignez-vous sur les remboursements auxquels vous avez droit, les conventions et vos garanties en appelant ce numéro : 01 49 7797 97 04 (service gratuit + coût de la communication) selon cet horaire : Du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures.
Vous pouvez également nous contacter via le formulaire présent sur le site de l’organisme.
Le Crédit Foncier, spécialiste des prêts immobiliers, a fusionné avec BPCE
Le Crédit Foncier de France a fermé ses portes en 201a, et a ensuite été absorbé par BPCE.
En effet, cette société était spécialisée dans les prêts immobiliers, a été fusionnée avec le groupe bancaire BPCE et ce, en raison de la forte concurrence dans le secteur financier et d’une réduction du chiffre d’affaires.
Les agences du CCF ont été fermées en France Cependant, des experts ont été intégrés au nouveau groupe.
Ils prennent en charge l’ensemble des services proposés par le Crédit Foncier tels que le suivi du dossier de prêt actuel des clients, …
En outre, il est important de noter que le lien vers votre compte sur le site www.creditfoncier.fr reste une possibilité de suivre votre score de crédit et vos demandes de prêt ainsi que l’historique de vos échéances et ainsi de suite.
Avez-vous déjà contracté un prêt immobilier par l’intermédiaire de cette filiale de BPCE ? Commentez la question en exprimant votre avis sur le Crédit Foncier dans les commentaires.
