Les membres de pacifiamutuelle sont également en mesure de s’identifier comme les personnes qui gèrent toutes leurs formules via Internet. Il est important de rappeler que cette filiale s’occupait à l’origine de l’assurance de dommages avant de faire une transition vers la complémentaire santé.
Elle offre une variété d’assurances et de solutions, dont ses produits Essential Eco, Well-being, et Essential. Elle propose également une gamme d’assurances et de remboursements en tiers payant (pour les soins dentaires, l’optique et les lunettes ; la psychologie de l’hospitalisation, l’acupuncture et la psychologie, ….).
Mon compte Pacifia Mutuelle en ligne : Le guide
Pour accéder à vos remboursements, connectez-vous à votre propre compte. Mais d’abord, vous devez créer un compte avec le compte santé Pacifia Mutuelle. Il suffit de vous rendre sur le site www.ca-prestations-sante.fr et de cliquer sur le lien « créer votre compte ».
Remplissez le formulaire d’inscription en saisissant votre numéro d’adhérent (figurant sur la carte de paiement) ainsi que toutes les informations personnelles demandées. Poursuivez ensuite le processus de création de votre compte.
Après avoir complété le formulaire, vous pourrez vous connecter à votre espace client.
Espace client Pacifia Mes remboursements
Grâce à votre accès, vous êtes en mesure de vous identifier en vous connectant comme membre de votre compte Pacifia Crédit Agricole comme suit
- Rendez-vous sur le site de l’assurance maladie : www.ca-prestations-sante.fr
Capture d’écran du portail www.ca-prestations-sante.fr
- Sur la page de connexion, saisissez votre numéro d’adhérent (my login) et votre mot de passe.
- Confirmez l’authenticité
De cette manière, vous êtes identifié par l’espace membre CA Sante Prestations sur Internet. Vous pouvez alors accéder à vos remboursements, vos dossiers et vos relevés de paiement, ainsi qu’à vos tableaux de garanties,…
A noter : Nous vous invitons à vous rendre sur cette page : www.credit-agricole.fr/particulier/assurances pour découvrir toutes les formules de l’assureur Crédit Agricole, ses tarifs et pour demander un devis assurance CA en ligne.
Problème de connexion à mon compte Pacifia.
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte client, cliquez sur le lien « Mot de passe perdu ». Saisissez votre numéro de membre, puis confirmez le nouvel accès.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous devez contacter un conseiller qui vous aidera à résoudre le problème.
Se connecter à l’aide de l’application mobile
Tout comme d’autres organisations, comme d’autres organisations, à savoirMutuelleCgrmit est également possible de vérifier votre compte par l’application mobile de Pacifia Mutuelle. Celle-ci est gratuite et vous pouvez la télécharger sur votre Android ou votre iPhone.
Une fois celle-ci installée, les assurés peuvent alors rapidement faire des réclamations ainsi que gérer leurs contrats d’assurance (auto moto, assurance vie auto et autres. ).
Contacter le service clientèle de la Mutuelle de santé
Si vous rencontrez des problèmes avec vos remboursements de santé ou vos contrats, vous devez rapidement contacter un conseiller du service client. Il est également possible de joindre un conseiller en cas de refus d’accès à votre compte, ou de résiliation de votre contrat.
Pour cela, contactez l’assistance téléphonique au numéro 0977405000 (non payant). Le personnel d’assistance est disponible selon l’horaire suivant : du lundi au vendredi entre 8h et 18h.
Sinon, vous pouvez utiliser le formulaire de contact. Rendez-vous sur le site » www.ca-prestations-sante.fr » et cliquez sur le lien » écrire un message « .
Ensuite, vous pouvez utiliser cette adresse pour votre adresse postale :
Siège social Siège social : 8-10 boulevard Vaugirard 75724 Paris cedex 15
N’hésitez pas à poster votre avis sur Pacifia Mutuelle dans les commentaires.
