En réalité, l’espace privé » Primagaz mon compte » est accessible par internet 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 depuis votre domicile, sans avoir à vous déplacer depuis votre ordinateur de bureau, votre application mobile ou votre tablette. 
Maîtrisez votre énergie au quotidien grâce à votre compte client, qui regroupe en un seul endroit et sans tracas tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre contrat.
En réalité, ce compte sécurisé et privé offre de nombreux services aux clients inscrits, dont les plus précieux sont les suivants
- Gérer l’espace client de Primagaz en quelques clics seulement.
- Contacter un conseiller à la clientèle en cas de besoin d’assistance ou d’aide.
- Télécharger et consulter la facture d’énergie.
- Vous pouvez payer vos factures en ligne en toute sécurité.
- Consultez votre contrat.
- Mettez à jour et modifiez les données personnelles que vous avez enregistrées.
- Envoyez vos relevés de compteur ou demandez du gaz.
- Consultez votre consommation d’énergie en temps réel.
- Résilier un contrat.
Primagaz mon compte en tant que client Ma facture et mes relevés de compteur en ligne
L’accès à l’espace personnel du client se fait simplement en saisissant les identifiants confidentiels qui ont été créés lors de la création du compte pour obtenir le code d’accès à l’espace client de Leclerc énergie.
Une fois votre compte personnel créé, il est facile d’y accéder. Il suffit de se rendre sur le site de votre fournisseur d’énergie, qui est » www.primagaz.fr » et de cliquer sur » Espace client » en haut à droite de votre page d’accueil.
Une petite fenêtre de confirmation apparaîtra. Pour vous connecter à Primagaz mon Compte, vous devez saisir les mêmes informations que celles que vous avez saisies dans le formulaire d’inscription initiale de votre compte client : E-MAIL / CUSTOMER CODE / CONTACT CODE , et mot de passe.
Ensuite, confirmez votre compte en cliquant sur le bouton » Identification« .
Mot de passe oublié :
Il est possible que vous ne puissiez pas accéder à votre compte en ligne primagaz.fr car vous avez oublié votre mot de passe.
Pour accéder au code secret, vous devez vous rendre à l’URL » Mot de passe oublié » et suivre les étapes pour le réinitialiser.
Comment accéder à mes informations personnelles depuis mon application mobile ?
Vous cherchez à accéder à votre espace client chez primagaz au travail, au café, au bureau ou en déplacement ? Lancez dès maintenant l’application mobile à partir de votre mobile iOS ou Android.
Avec cette appli, les utilisateurs ont accès à leur compte personnel quand et où ils le souhaitent.
Installez rapidement cette application sur votre appareil mobile via le Google Play ou l’app store, puis connectez-vous à votre compte en ligne privé avec vos codes d’accès privés.
Avec votre téléphone, vous pouvez :
- Surveiller votre consommation en un seul clic.
- Consulter les relevés de votre compteur.
- Télécharger un justificatif de domicile.
- Vous assurer de payer votre facture de gaz.
- Modifier votre mode de paiement.
- Contactez le service clientèle.
Nouveau client : Créer un compte chez Primagaz.
En quelques minutes, vous pouvez créer un compte sur le site Mon client Primagaz en quelques minutes. Mon compte client avec Primagaz en quelques minutes et signer un contrat en ligne.
Pour créer un compte, rendez-vous sur la page de connexion de Primagaz mon client et cliquez sur le lien » Première visite ? Créer un compte ».
Il faut ensuite remplir un formulaire de demande avec vos coordonnées de base (numéro de téléphone de référence client ou numéro de facture, adresse email) dans les champs qui vous correspondent.
Ensuite, confirmez la création de votre compte en cliquant sur le lien » Créer mon compte« .
L’étape suivante consiste à rechercher votre email. Votre fournisseur de gaz propane ou butane vous a envoyé un email d’enregistrement de compte sur lequel vous devez cliquer.
Service client Primagaz : Contact et assistance
Vous êtes un particulier, un professionnel ou un agent du secteur public qui cherche à réduire ses coûts, à améliorer son efficacité énergétique, à résoudre des problèmes d’identification dans son espace client ou à postuler à un emploi. N’hésitez pas à contacter le service client du fournisseur de gaz propane et butane par téléphone, par Internet ou par courrier électronique.
Numéro de téléphone de Primagaz France :
Pour ceux qui souhaitent contacter un conseiller par téléphone voici la liste complète des numéros de téléphone.
- Pour les non-clients : composez le numéro gratuit et sans frais 09 77 40 19 40 Ouvert tous les jours de la semaine de 8h30 à 19h45.
- Pour les clients disposant d’un système primagaz, contacter le numéro gratuit 970 808 708, ouvert du lundi au vendredi de 8h à 18h.
- Pour joindre le service clientèle de la bouteille de gaz, contactez ce numéro : 0970 820 820.
Contacter Primagaz par Internet :
En plus de Primagaz mon compte, le fournisseur a mis à la disposition des consommateurs de nombreuses informations sur son site internet comme la foire aux questions qui est accessible via le lien www.primagaz.fr/aide-conseils.
Il est important de noter que ce fournisseur d’énergie ne dispose pas d’adresse électronique. Cependant, vous avez la possibilité d’accéder au formulaire en ligne via la rubrique » Contact » pour poser des questions, déposer des plaintes ou faire une demande de recrutement.
L’entreprise est également active sur diverses plateformes de médias sociaux, notamment Twitter, ainsi que Facebook, Linkedin et Youtube.
Les conseillers clientèle sont à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos projets étape par étape.
Adresse du bureau de poste :
Pour envoyer une note à Primagaz France, vous devez utiliser l’une de ces adresses :
Siège social de Primagaz
77 Esplanade du Général de Gaulle
92914 PARIS LA DEFENSE CEDEX
ou
4, rue Herault de Sechelles
71717 Paris
Boutique Primagaz :
Pour connaître le point de vente Primagaz le plus proche de chez vous ou d’une station-service GPL, consultez la rubrique » Point de vente » pour trouver le point de vente le plus proche.
N’hésitez pas à donner votre avis via les commentaires sur les services fournis par les fournisseurs de gaz propane, butane ou GPL.
