Je suis un vendeur. Comment puis-je préparer mon colis et l’expédier via le relais Mondial ?
En mettant votre annonce sur Le Bon Coin, vous pouvez choisir l’un des modes de livraison suivants :
- Relais Mondial.
- Livraison à domicile.
Dans les deux cas, vous recevrez les informations de livraison une fois que l’acheteur aura effectué son paiement. Il ne vous reste donc plus qu’à livrer votre colis dans les 3 jours ouvrables.
La vente de l’article et le paiement sont terminés, mais vous ne savez pas quoi faire avec le colis que vous avez vendu ?
Pour bénéficier du service de livraison Mondial Relay et remettre votre colis à l’acheteur, il vous suffit de :
- Télécharger le bon de livraison que vous avez reçu dans votre boîte de réception Le Bon Coin.
- L’imprimer.
- Placez le bon sur le colis.
- Le déposer dans le point Mondial Relay.
N’oubliez pas que le colis ne doit pas dépasser 30 kilogrammes et ne doit pas excéder 150 centimètres en hauteur et en largeur, et 120 centimètres en longueur.
Tarifs du Mondial Relay
Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur. Ils sont néanmoins ajoutés aux articles achetés. De plus, ces prix dépendent du type de marchandise achetée. Voici une estimation approximative des coûts de livraison par Mondial Relay :
- Montres, vêtements et bijoux : 2,88 EUR.
- Accessoires, chaussures, bagages, chaussures, et linge de maison : 3,28EUR.
- DVD, films, livres et DVD : 3,52EUR.
- Vaisselle, consoles, décorations jouets, ordinateurs et téléphone : 4,97
- Images et son : 5,84
En outre, des tarifs spéciaux sont en vigueur pour le transport de tableaux, de meubles et de véhicules de grande taille …..
Que dois-je faire lorsque mon colis n’a pas été reçu ?
Le colis a disparu ? Le suivi de votre colis a été bloqué ? L’acheteur n’a pas confirmé la réception du colis ? Vous êtes victime d’une fraude ?
Si vous avez des questions sur la livraison pour vous informer de l’itinéraire de votre colis ou du mode de paiement de la livraison Le service client du Bon coin est disponible par différents moyens de contact :
- Téléphone vous pouvez joindre un expert en conseil commercial ou technique via le numéro de la ligne gratuite 0140066150.
- Contact en ligne Contactez-nous via le web. Vous pouvez joindre le service clientèle via le site des petites annonces. Pour ce faire, il suffit de remplir le formulaire de contact sur le site.
- Courrier postal Si vous souhaitez envoyer des documents au service clientèle par courrier postal, l’adresse à laquelle les envoyer est la suivante :
LeBonCoin LeBonCoin HTML170808 . Paris
Paris – Ile-de-France
N’hésitez pas à laisser vos impressions sur Leboncoin ainsi que sur Mondial Relay dans la section des commentaires ci-dessous.
