Wish est une boutique en ligne qui propose des articles de mode, des accessoires, des produits dérivés et des gadgets pour toute la famille. Elle est disponible dans plusieurs pays dont la France, le Canada, les États-Unis et l’Allemagne. Pour faire ses achats sur ce site marchand, il faut créer un compte client. Cependant, si vous êtes nouveau sur ce site et que vous ne savez pas comment procéder pour créer votre compte client, nous allons voir ensemble comment faire.
Ce qu’il faut savoir sur le suivi de commande wish
La gestion d’une boutique en ligne nécessite de respecter certaines règles. Cela est valable aussi bien pour la présentation des produits, que pour le suivi de commande. Pour être sûr que vos clients passent une commande sans encombre, il faut prendre le temps d’étudier les différents aspects de la gestion d’une boutique en ligne.
Les informations concernant le suivi de commande doivent être facilement accessibles aux clients.
Il ne faut pas hésiter à mettre des liens sur votre site internet qui permettent de suivre le statut d’une commande ou encore un lien vers une page dédiée au service client.
Il doit également y avoir une page spécialement consacrée au processus de commande et au suivi de cette dernière, ainsi qu’un formulaire simple à remplir par les clients intéressés par un produit particulier. Si vous souhaitez proposer des articles réservés aux adultes sur votre e-commerce, il est important que ceux-ci soient clairement identifiés comme tels sur votre boutique en ligne afin d’éviter les problèmes juridiques qui peuvent se poser si vos produits sont vendus à des mineurs.
Le prix du produit doit être indiqué clairement afin qu’il soit facile pour les clients potentiels de savoir combien il va coûter avant même de passer commande.
Les avantages du suivi de commande wish
Dans le cadre de l’évolution d’un site e-commerce, il est important que les clients puissent suivre leur commande.
Le suivi de commande permet de faire remonter les informations auprès du client et de lui fournir une réponse rapide en cas de problème.
Il faut savoir qu’il existe plusieurs types de suivi de commande : le tracking bien, le tracking partiel ou encore la gestion des retours.
Le tracking bien est un système qui permet d’assurer un suivi à 100% des colis envoyés par les clients.
Le tracking partiel autorise des retours ou échanges jusqu’à 15 jours après la date d’envoi du colis.
La gestion des retours permet aux clients d’échanger le produit reçu sous 15 jours après sa réception sans avoir besoin de se déplacer au point relais choisi par l’expéditeur.
Pourquoi le suivi de commande wish est-il si populaire ?
Pourquoi le suivi de commande wish est-il si populaire? En début d’année, le site de vente en ligne a annoncé avoir atteint 100 millions d’utilisateurs.
La société a mis en place une application permettant aux utilisateurs uniquement américains de suivre leurs commandes et les livraisons en temps réel. Cela permet à la marque de gagner du temps et d’éviter les retards et autres problèmes liés au processus de livraison.
Le site internet a été fondée par trois frères : Nick, Paul et Sacha Rubin, qui ont commencé à travailler sur ce projet pendant qu’ils étaient encore étudiants.
Ils ont trouvé que la gestion des stocks était un vrai casse-tête pour les acheteurs.
Les gens passent souvent des heures à attendre sagement que leur colis soit prêt à être emballé puis expédié.
Il faut donc trouver une solution pour faciliter tout cela afin d’accroître l’engagement des clients et offrir plusieurs options pour les consommateurs comme par exemple, la possibilité de choisir entre une livraison standard ou express sans frais supplémentaires.
Comment suivre vos commandes wish
Les boutiques en ligne sont de plus en plus nombreuses, et les internautes aiment passer de plus en plus de commandes. Pour suivre vos commandes wish, il est nécessaire d’utiliser un logiciel.
Il existe différents logiciels qui permettent de suivre les commandes des internautes.
La plupart d’entre eux sont gratuits.
Vous pouvez par exemple utiliser Google Chrome pour tout savoir sur vos commandes wish.
Il existe également des applications mobiles qui permettent de suivre vos commandes wish sur votre smartphone ou votre tablette tactile.
Suivi de commande wish : les meilleures façons de le faire
- La première étape pour réussir à suivre une commande Wish consiste à vérifier les conditions de livraison de votre boutique en ligne. Assurez-vous que le colis est envoyé par la poste ou par un autre transporteur. Si c’est le cas, assurez-vous qu’il est assuré. Ensuite, attendez et veillez à ce que le colis soit bien emballé avant de l’envoyer.
- Assurez-vous également qu’il n’y a pas d’erreurs sur les informations fournies au cours du processus d’achat.
Le suivi de commande wish vous simplifie la vie
Wish est une boutique en ligne qui vous propose un large choix de produits, à des prix imbattables. Cette boutique en ligne vous propose également la livraison gratuite dès 25 euros d’achats et elle vous offre une garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours. Si pour une raison ou une autre, vous ne seriez pas satisfait de votre commande sur Wish, sachez que cette boutique en ligne met tout en œuvre pour répondre aux attentes des clients.
Vous avez ainsi la possibilité de retourner les articles non utilisés et vous faire rembourser par le biais d’un avoir valable sur le site. Pour ce faire, il suffit de suivre les instructions fournies par la boutique en ligne.
Il est important de savoir que cette boutique en ligne ne travaille qu’avec des marchands professionnels qui se chargent eux-mêmes du transport des produits achetés via le site. Dès que votre commande arrivera chez le marchand, ce dernier s’occupera du transport et de la livraison chez vous sans que vous n’ayez à débourser un centime supplémentaire.
En conclusion, il faut bien choisir ses fournisseurs pour éviter les arnaques. Il faut vérifier les conditions de retour et de remboursement des articles. Il faut faire attention aux frais de livraison qui peuvent être assez élevés.
