www.axabanque.fr: Comment consulter ses comptes?

Le site était auparavant accessible via cette adresse www.axabanque.fr, mais le client doit désormais se rendre sur le site officiel de la société financière www.axa.fr puis se rendre dans la rubrique  » Banque et Crédit  » pour accéder rapidement et en toute sécurité à son compte bancaire.

Espace client Axa banque

L’avènement du numérique dans le domaine bancaire en France et dans le monde a permis de dématérialiser le système bancaire afin de faciliter le quotidien des clients et de leur apporter un service immédiat.

Dans cette optique, cette banque a développé un processus de gestion des comptes bancaires en ligne pour aider ses clients. Elle a même introduit la possibilité d’ouvrir un compte bancaire en ligne sans avoir à se déplacer en agence.

Je ne suis pas encore client pour ouvrir un compte en ligne

Pour devenir client de la banque Axa, vous avez la possibilité soit de vous rendre en agence, soit d’ouvrir un compte bancaire Axa en ligne en utilisant votre ordinateur en quelques clics seulement.

Pour ce faire, il est recommandé de suivre cette méthode pour réussir l’ouverture de votre compte :

  • Commencez par ouvrir le site officiel www.axa.fraxa france banque
  • Sélectionnez la rubrique  » Banque et Crédit » ouvrir compte axa banque en ligne.
  • Ensuite, cliquez sur le lien  » Ouvrir un compte » consulter compte axa en ligne.
  • Sélectionnez le type de compte que vous souhaitez ouvrir :  » Compte individuel  » ou  » Compte joint« .
  • Un formulaire de demande vous est fourni et vous devez le remplir soigneusement avec toutes vos données personnelles.
  • Dressez la liste des pièces justificatives et prenez-les en photo à l’aide de votre smartphone ou scannez-les, puis ajoutez-les directement à votre document (ou si vous préférez, vous pouvez les envoyer par courrier)
  • Suivez les étapes pour remplir votre accord en ligne. L’entreprise concernée examinera votre demande et vous répondra dans les plus brefs délais.
  • En 5 jours, vous recevrez votre carte bancaire ainsi que toutes les informations relatives à votre compte.

Remarque : vous pouvez consulter la liste des documents à fournir directement sur le site de la banque.

Accès client de la banque Axa : www.axa.fr

Une fois que vous aurez signé le consentement à l’ouverture de votre compte, la banque vous donnera un accès facile et sûr à vos comptes bancaires. Cet accès se fait via l’espace client axa banquet en ligne.

Pour accéder à votre compte La Banque Populaire, vous devrez suivre cette procédure pour vous connecter à votre compte en ligne :

  1. Cliquez ici pour www.axa.fr
  2. Sélectionnez l’onglet  » Banque et Crédit« ouverture compte bancaire Axa.
  3. Sur la partie droite de votre écran, vous pouvez cliquer sur le lien  » Espace client« .
  4. Un espace de connexion à votre espace client Axa Banque sera mis à votre disposition via l’image#.
  5. Dans les cases prévues à cet effet, saisissez votre identifiant client à la Banque et votre code privé.
  6. Vérifiez que vous êtes bien celui que vous prétendez être en cliquant sur le bouton  » Me connecter« .

Où puis-je trouver mon ID client d’Axa Banque ?

Après avoir ouvert votre compte dans une banque, vous recevrez par e-mail ou par courrier postal votre numéro d’identification bancaire à 7 chiffres. Celui-ci vous permettra d’accéder à tous vos comptes bancaires et aux différentes conventions d’assurance.

Et pour le code privé, le code vous sera délivré par SMS ou par courrier.

Remarque Vous trouverez le login de votre compte client en haut à gauche de chaque courrier que vous recevez.

Si vous ne le trouvez pas, nous vous encourageons à contacter le service clientèle en appelant le numéro gratuit 0 970 0808 088 et à suivre les étapes qui vous ont été indiquées.

J’ai oublié mon code secret Que dois-je faire ?

L’accès à votre compte bancaire Axa a été bloqué ? Vous avez perdu votre code secret ? Ne vous inquiétez pas votre banque vous propose les solutions les plus efficaces pour répondre aux problèmes de connexion de votre compte client.

Réinitialiser mon code privé par Internet

Il suffit de cliquer sur le lien  » Code confidentiel oublié ou accès désactivé  » et de suivre les étapes proposées.

Sélectionnez votre profil client puis remplissez le formulaire de réinitialisation de votre code d’accès qui sera à votre disposition après avoir saisi votre numéro de client ainsi que votre date de naissance pour confirmer votre identité.

probleme connexion espace client axa banque

Le service compétent prendra en compte votre demande. De plus, si vous avez donné votre numéro de mobile lors de l’ouverture d’un compte, le numéro privé vous sera envoyé instantanément par SMS. Sinon, il vous sera envoyé par courrier.

Je dois récupérer mon code par téléphone

Pour obtenir le code d’accès Axa par téléphone, appelez un conseiller clientèle au numéro gratuit suivant : 0 970 808 088.

La demande sera traitée dans les meilleurs délais afin que vous puissiez recevoir votre code privé et vous connecter ensuite en toute sécurité à votre espace client.

Note En composant ce numéro, vous serez transféré vers un serveur vocal qui vous demandera de saisir le numéro de téléphone de votre client. Ne saisissez rien d’autre afin d’être dirigé vers un conseiller pour les clients.

Accéder à mes comptes depuis des appareils mobiles : Application mobile

Pour consulter votre compte sur votre mobile La banque a installé l’application Axa Bank. Elle peut être téléchargée gratuitement sur les magasins App Store ou Google Play.

appli axa banque

Où que vous soyez , que ce soit sur votre tablette ou votre smartphone, vous aurez un accès sûr et facile à vos comptes bancaires et aux différentes options de banque par internet : Contactez le support client, désactivez votre carte bloquez temporairement votre compte bancaire gérez votre carte de crédit et fixez le plafond de vos cartes de crédit….

Comment puis-je contacter le service clientèle d’Axa Banque ?

Pour en savoir plus sur les tarifs d’Axa et demander un prêt hypothécaire, débloquer votre compte bancaire ou résilier votre carte, ou encore signaler un problème de connexion à votre compte client, il vous suffit de joindre le support client par :

Appeler un conseiller clientèle par téléphone.

Si vous avez une question concernant l’espace client de la banque et les services bancaires proposés aux clients, nous vous suggérons de contacter le numéro vert 0-970-808 088. Et si vous souhaitez faire opposition à l’utilisation de votre carte bancaire en cas de vol ou de perte Nous vous invitons à contacter le numéro vert 01 71 25 93 99.

Si votre demande concerne les services d’assurance et l’espace assuré en ligne, contactez le numéro 0 970-818 841. Si vous n’êtes pas encore client et que vous souhaitez être informé sur les produits et services proposés, n’hésitez pas à composer le 36 41 du lundi au vendredi de 8h à 21h , et le samedi de 8h à 18h, hors jours fériés.

Contacter votre banque en ligne

Contactez votre banque en ligne via le formulaire de contact disponible sur le site de la banque. Remplissez le formulaire avec vos données personnelles et indiquez les détails de votre demande ou de votre problème.

Adresse postale Axa Banque

Envoyez vos questions et suggestions par voie postale à l’adresse ci-dessous :

AXA Banque – TSA 86104 95901 Cergy Pontoise CEDEX 9

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